Trocas e Devoluções

Na Clube Rotas, queremos que você esteja totalmente satisfeito com seu visual. Caso precise trocar ou devolver uma peça, oferecemos um processo simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

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Solicitação

Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e CPF para iniciar o pedido de logística reversa.

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Postagem

Leve o produto em sua embalagem original a uma agência dos Correios utilizando o código de postagem gratuito enviado por e-mail.

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Análise de Qualidade

Nossa equipe verificará se a peça está com as etiquetas intactas e sem sinais de uso em até 5 dias úteis após o recebimento.

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Reembolso ou Vale-Troca

Após a aprovação, você poderá escolher entre o estorno total do valor pago ou um cupom de crédito para sua próxima compra na loja.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing