Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para navegar com estilo no Clube Rotas.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida no checkout. Em média, nossas entregas levam de 5 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução por arrependimento. A peça deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e via WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega.
As peças possuem tabela de medidas?
Sim, todos os nossos produtos possuem uma tabela de medidas detalhada na descrição da página. Recomendamos conferir suas medidas antes de finalizar a compra para garantir o ajuste perfeito.
O Clube Rotas realiza envios para todo o Brasil?
Sim, entregamos em todo o território nacional através de parcerias com os Correios e as principais transportadoras do país.